Refund policy

Diritto di recesso

Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), hai diritto di recedere dall'ordine entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza fornire alcuna motivazione.

 

Come richiedere un reso

Per esercitare il recesso scrivici a italiaglitaliani1861@gmail.com indicando il numero d'ordine. Ti invieremo le istruzioni per la restituzione.

 

I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati, con etichette e confezione originale.

 

Spese di restituzione

Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.

 

Rimborsi

Una volta ricevuto e verificato il reso, effettueremo il rimborso entro 14 giorni con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto. Le spese di spedizione iniziali non sono rimborsabili, salvo in caso di prodotto difettoso o errato.

 

Prodotti difettosi o errati

Se ricevi un articolo difettoso o non conforme, contattaci entro 14 giorni: provvederemo alla sostituzione o al rimborso completo, spese incluse, come previsto dalla garanzia legale di conformità.

 

Contatti

L'Italia agli Italiani — italiaglitaliani1861@gmail.com